Thu Thập Dữ Liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, trong khi trang điều khoản sử dụng giải thích lý do pháp lý cho việc xác minh danh tính và lưu trữ lịch sử giao dịch.
LEGAL REFERENCE
Cách fg42 Thu Thập và Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi sử dụng...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoLưu trữ lịch sử giao dịch theo quy định địa phươngThông báo rõ ràng khi chính sách thay đổi
Chính Sách Này Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Trong Khu Vực Được Phép
fg42 áp dụng chính sách bảo mật cho tài khoản được mở tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại để đối chiếu nạp rút nhưng
chi tiết ngân hàng của bạn vẫn nằm ở nhà cung cấp thanh toán, không lưu trên máy chủ fg42. Chúng tôi sử dụng cookie để nhận diện phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm giao diện. Bạn có thể vào cài đặt tài khoản để xem danh sách dữ liệu đã thu thập, yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa
tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước bảy ngày có hiệu lực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Ba Kênh Để Bạn Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu bản sao thông tin đã lưu hoặc cần xóa hồ sơ cá nhân, ba kênh dưới đây sẽ kết nối bạn với đội ngũ bảo mật fg42. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và giải quyết yêu cầu xóa dữ liệu trong mười bốn ngày theo quy định pháp luật Việt Nam.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ trang tài khoản, chọn chủ đề Privacy và mô tả yêu cầu của bạn. Đội bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa tài khoản.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Data Export Request hoặc Account Deletion Request, kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi qua cùng địa chỉ email trong vòng một ngày làm việc.
Cài Đặt Tài Khoản
Đăng nhập vào fg42, vào phần Account Settings rồi chọn Privacy Controls để xem dữ liệu đã thu thập, tải xuống lịch sử giao dịch dạng CSV hoặc bấm nút Delete My Account để bắt đầu quy trình xóa vĩnh viễn trong mười bốn ngày.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Sáu Bằng Chứng Cho Thấy fg42 Nghiêm Túc Với Quyền Riêng Tư
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam. Mỗi tính năng dưới đây...
Mã Hóa End-to-End
Mọi giao dịch từ trình duyệt của bạn tới máy chủ fg42 đều chạy qua kết nối SSL 256-bit. Dữ...
Tách Biệt Dữ Liệu Thanh Toán
Chi tiết thẻ ngân hàng và tài khoản ví điện tử của bạn nằm ở hệ thống MoMo, ZaloPay và...
Kiểm Tra Bảo Mật Hàng Quý
Đội kỹ thuật fg42 chạy kiểm tra xâm nhập và rà soát quyền truy cập mỗi ba tháng. Báo cáo...
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua cài đặt hoặc email bảo mật. Chúng...
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Khi chúng tôi cập nhật điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày có hiệu...
Nhật Ký Truy Cập Tài Khoản
Phần Security Log trong tài khoản hiển thị mọi lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Chính Sách Bảo Mật fg42 So Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên mọi trang điều khoản, từ quyền riêng tư tới điều khoản sử dụng và chính sách cookie. Bảng dưới...
Cookie và Theo Dõi
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập, và trang cookie policy chi tiết loại cookie nào được đặt, thời gian lưu trữ cũng như cách tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chính sách bảo mật cam kết không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Điều khoản sử dụng bổ sung rằng chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp thanh toán với đối tác ví điện tử.
Quyền Của Bạn
Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, xuất bản sao và xóa dữ liệu. Trang điều khoản sử dụng giải thích quy trình đóng tài khoản, thời gian giữ lại dữ liệu sau khi đóng và cách yêu cầu xóa vĩnh viễn.
Bảo Mật Thanh Toán
Chính sách bảo mật khẳng định chi tiết ngân hàng nằm ở MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang điều khoản thanh toán mô tả luồng xác minh giao dịch và thời gian chúng tôi giữ mã giao dịch để đối chiếu nạp rút.
Thông Báo Thay Đổi
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi thông báo qua email trước bảy ngày khi có thay đổi. Điều khoản sử dụng bổ sung rằng việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Tranh Chấp và Khiếu Nại
Chính sách bảo mật hướng dẫn liên hệ [email protected] cho câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Trang điều khoản sử dụng nêu rõ quy trình giải quyết tranh chấp chung và địa chỉ pháp lý áp dụng tại Việt Nam.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên fg42
Bên cạnh chính sách bảo mật, chúng tôi xây dựng những tính năng giao diện và quy trình kỹ thuật để bạn kiểm soát dữ liệu...
Xác Thực Hai Lớp
Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để thêm mã xác minh từ ứng dụng Authenticator mỗi lần đăng nhập. Tính năng này bảo vệ dữ liệu cá nhân ngay cả khi mật khẩu bị lộ, và bạn có thể tắt 2FA bất cứ lúc nào nếu không cần thêm lớp bảo mật.
Nhật Ký Phiên Đăng Nhập
Phần Security Log ghi lại mọi lần truy cập tài khoản với địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay để ngăn truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân.
Xuất Dữ Liệu Tài Khoản
Vào Privacy Controls rồi chọn Export My Data để tải xuống tệp CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Bạn có thể yêu cầu xuất mỗi ba mươi ngày và giữ bản sao làm tài liệu cá nhân.
Xóa Tài Khoản Ngay Lập Tức
Bấm Delete My Account trong cài đặt để bắt đầu quy trình xóa. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch sáu mươi ngày theo quy định pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và bản sao lưu mà không cần thêm yêu cầu từ bạn.
Cài Đặt Cookie Linh Hoạt
Chúng tôi sử dụng cookie phiên đăng nhập bắt buộc và cookie phân tích tùy chọn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Preferences mà không ảnh hưởng tới khả năng truy cập tài khoản và thực hiện giao dịch trên fg42.
Email Thông Báo Rõ Ràng
Mọi thay đổi chính sách bảo mật sẽ được gửi tới email đã đăng ký trước bảy ngày có hiệu lực, kèm liên kết đầy đủ tới phiên bản mới và tóm tắt những điểm khác biệt so với chính sách hiện tại để bạn đánh giá dễ dàng.
Bảy Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Trên fg42
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay cũng được ghi lại dưới dạng mã giao dịch để đối chiếu nạp rút, nhưng chi tiết ngân hàng vẫn nằm ở nhà cung cấp thanh toán.
Có, bạn vào Account Settings chọn Delete My Account hoặc gửi email tới [email protected]. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong sáu mươi ngày để giải quyết tranh chấp, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và bản sao lưu.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi trường hợp chia sẻ đều được ghi lại trong nhật ký tuân thủ nội bộ.
Vào phần Security Log trong tài khoản để xem danh sách mọi phiên đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập bắt buộc và cookie phân tích tùy chọn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Preferences mà không ảnh hưởng tới khả năng truy cập tài khoản, nhưng cookie phiên đăng nhập cần thiết để duy trì kết nối bảo mật.
Có, vào Privacy Controls chọn Export My Data để nhận tệp CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Bạn có thể yêu cầu xuất mỗi ba mươi ngày và giữ bản sao làm tài liệu cá nhân.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày có hiệu lực kèm liên kết tới phiên bản mới và tóm tắt điểm khác biệt. Nếu không đồng ý, bạn có thể tải dữ liệu và đóng tài khoản trước ngày áp dụng.